Il Codacons comunica che è ufficialmente entrato in vigore il regolamento che disciplina il funzionamento dell’Arbitro Assicurativo, un organismo indipendente istituito per garantire una risoluzione rapida, efficace e trasparente delle controversie tra consumatori e compagnie assicurative.
Questa importante novità rappresenta un passo in avanti nella protezione dei diritti dei cittadini, offrendo uno strumento alternativo al contenzioso giudiziario per tutte le problematiche che possono emergere in ambito assicurativo, come rimborsi non erogati, ritardi nei pagamenti e controversie contrattuali.
Tanasi: una tutela fondamentale per i consumatori Arbitro Assicurativo
“L’entrata in vigore di questo regolamento segna un momento cruciale per il settore assicurativo e per la tutela dei consumatori”, dichiara Francesco Tanasi, giurista e Segretario Nazionale del Codacons.
“Troppo spesso, infatti, i cittadini si trovano a fronteggiare lungaggini burocratiche e difficoltà nell’ottenere ciò che spetta loro di diritto. L’Arbitro Assicurativo rappresenta una soluzione efficace per risolvere le controversie in modo rapido e trasparente, riducendo il ricorso al sistema giudiziario”.
“Come Codacons, ci impegneremo a monitorare attentamente l’operato di questo organismo per assicurarci che rispetti i principi di indipendenza, imparzialità ed efficienza – prosegue Tanasi. Invitiamo tutti i consumatori a rivolgersi a questo strumento, ma ricordiamo che è fondamentale ricevere il giusto supporto e una corretta informazione durante ogni fase della procedura. Il Codacons sarà al fianco dei cittadini per garantire che i loro diritti vengano pienamente tutelati”.
Il Codacons sottolinea che, con questo regolamento, si apre una nuova fase nel rapporto tra utenti e compagnie assicurative, con l’obiettivo di ristabilire un equilibrio spesso compromesso da pratiche commerciali poco trasparenti o da ritardi nell’erogazione dei servizi.
I cittadini potranno rivolgersi al Codacons per maggiori informazioni o per segnalare eventuali problematiche via email a sportellocodacons@gmail.com o tramite WhatsApp al numero 3715201706.
